楼主: 扬中悠然

2013年客服值班日志(3-12)月

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发表于 2013-8-9 21:33 | 显示全部楼层
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服三米豆1782521013《麦田计划物资签收单》下载地址已告知
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值班日期:2013年8月9日
 上线时间:20:00下线时间:21:30工作时间1.5小时
发表于 2013-8-12 22:07 | 显示全部楼层
值班日期:2013-08-12
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服三云朵朵·12765425请求审核已经通过
2客服三云朵朵·25347771请求审核已经通过
3客服三云朵朵·1968160377想加友情链接告知暂时不加链接
4客服三云朵朵·59011780资助孩子注意事项和时间
5客服三云朵朵·250572182请求审核已经通过
 上线时间18:16下线时间:22:00工作时间:3个半小时
发表于 2013-8-15 21:55 | 显示全部楼层
值班日期:2013-08-15
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服二云朵朵·476615785希望能给予资金的支持麦田的规定解释
2客服二云朵朵·52429457怎么样资助孩子及审核资助帖的链接
3客服二云朵朵·297038136怎么样报名参加活动告知报名方法
4客服二云朵朵·82680878请求审核已经通过
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6客服二云朵朵·49591867请求审核以及资助孩子已经通过及联系助学部
 上线时间:14:00下线时间:21:306个半小时 
值班期间出去了2次扣掉出去的一小时
发表于 2013-8-20 22:02 | 显示全部楼层
值班日期:2013-08-20
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服三云朵朵·18966191忘记邮箱密码已经找回邮箱,自行找回密码
2客服三云朵朵·362239965请求审核已经通过
 上线时间15:00下线时间:22:00工作时间:7个小时
       
发表于 2013-8-21 22:06 | 显示全部楼层
值班日期:2013-08-21
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服二云朵朵·845652034注册邮箱重新注册
2客服二云朵朵·84471085怎么样资助学生资助指南连接
 上线时间:16:00下线时间:22:006小时 
发表于 2013-8-30 21:52 | 显示全部楼层
值班日期:2013-08-30
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服二云朵朵·469667548注册名字注册成功
 上线时间:17:40下线时间:21:404小时 
发表于 2013-8-31 09:04 | 显示全部楼层
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服二
米豆908696447大连捐书30本联系大连麦田
2客服二
米豆849283564高校想获取孩子信息,给孩子写信不可以提供
3客服二
米豆281617999注册不了已帮其注册
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值班日期:2013年8月25日
 上线时间:10:00下线时间:12:45工作时间2.5小时
 上线时间:15:00下线时间:19:00工作时间4小时
发表于 2013-9-1 16:41 | 显示全部楼层
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服三米豆839880130调整山东区版块排列直接联系技术部门
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值班日期:2013年8月31日
 上线时间:9:00下线时间:16:40工作时间7.5小时
发表于 2013-9-1 21:03 | 显示全部楼层
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服三米豆52706351注册已告知
2客服三米豆408070171发图权限已告知
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值班日期:2013年9月1日
 上线时间:10:20下线时间:21:00工作时间10.5小时
发表于 2013-9-3 21:38 | 显示全部楼层
值班日期:2013-09-03
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1客服一云朵朵·914785321找回密码重新设置
 上线时间: 19:30下线时间:21:30 2个小时 
发表于 2013-9-9 22:37 | 显示全部楼层
值班日期:2013-09-09
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服三云朵朵·55264730请求审核已经通过
2客服三云朵朵·2553920943  
3客服三云朵朵·381867821请求审核已经通过
 上线时间18:00下线时间:22:30工作时间:4个半小时
       
发表于 2013-9-11 22:22 | 显示全部楼层
值班日期:2013-09-11
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服二云朵朵·405018115帖子请求审核已经通过并联系悠然解决问题
2客服二云朵朵·453719001是否有资助住宿学生洗澡问题
3客服二云朵朵·2573390725请求审核已经留言给权限 
 上线时间:17:20下线时间:21:504个半小时 
发表于 2013-9-15 22:10 | 显示全部楼层
值班日期:2013-09-15
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服三云朵朵·575923359请求审核已经通过
2客服三云朵朵·857351553找回用户名邮箱不存在,建议重新注册
 上线时间18:10下线时间:22:10工作时间:4个小时
发表于 2013-9-22 21:51 | 显示全部楼层
值班日期:2013-09-22
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服一云朵朵·2577180682上海分社召集人电话召集人QQ及分社群号
2客服一云朵朵·792169147麦田是做什么的新人指南及麦田简介连接
 上线时间: 17:40下线时间:21:50 4个小时 
发表于 2013-9-25 20:52 | 显示全部楼层
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服二米豆342717040找深圳群号已告知
2客服二米豆469007749请求审核已通过
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值班日期:2013年9月20日
 上线时间:9:00下线时间:12:30工作时间3.5小时
发表于 2013-9-25 20:57 | 显示全部楼层
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服二米豆1730519384审核通过
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值班日期:2013年9月25日
 上线时间:18:00下线时间:21:00工作时间3小时
发表于 2013-9-26 22:35 | 显示全部楼层
值班日期:2013-09-26
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服三云朵朵·43973971想捐赠衣物联系分社
 上线时间18:30下线时间:22:30工作时间:4个小时
       
发表于 2013-9-27 22:28 | 显示全部楼层
值班日期:2013-09-27
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服二云朵朵·287848687怎么样加入麦田新人连接
2客服二云朵朵·838947427用户名忘记已经找回
 上线时间:15:15下线时间:22:157小时 
发表于 2013-9-28 14:19 | 显示全部楼层
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服三米豆794888244请求审核已通过
2客服三     
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值班日期:2013年9月28日
 上线时间:8:40下线时间:14:20工作时间:5.5小时
发表于 2013-9-30 00:02 | 显示全部楼层
值班日期:2013-09-29
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服二云朵朵·1649552813国庆节各分社的活动活动链接帖
2客服二云朵朵·871175253请求审核已经留言
 上线时间:19:40下线时间:21:402小时 
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