查看: 10451|回复: 123

2012年第3季度(07月-09月)咨询记录(客服二)

[复制链接]
发表于 2012-7-3 08:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
时间:2012年 7 月份 ------  9月份
发表于 2012-7-3 09:12 | 显示全部楼层
1465084842  9:03:12
深圳市电话区码?
麦田客服②  9:05:19
您是在注册吗?
逝水年华  9:05:30

麦田客服②  9:06:16
深圳的区号?
逝水年华  9:06:26
不知
麦田客服②  9:06:50
您稍等
逝水年华  9:07:15

麦田客服②  9:08:31
0755
发表于 2012-7-3 10:42 | 显示全部楼层
交谈中请勿轻信汇款、中奖信息、陌生电话,勿使用外挂软件。

956566398  10:03:58
您好,请问注册时为什么总是显示输入的验证码不正确
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网:http://wp.qq.com

麦田客服②  10:04:07
您好
您可以试着刷新一下页面
沉香  10:11:54
还是不行啊
我都试了好几次了
麦田客服②  10:12:26
您是注册还是回复帖子
沉香  10:12:55
注册
麦田客服②  10:13:32
你注册的邮箱是多少还有您的用户名是多少
发过来我让后台帮您注册
沉香  10:15:01
邮箱956566398@qq.com 用户名:时光
麦田客服②  10:15:46
您稍等
沉香  10:15:53
好的
麦田客服②  10:18:07
现在后台比较忙,您注意一下大小写区分
再试试可以
沉香  10:19:17
验证码要区分大小写是吗
麦田客服②  10:19:29
是的
沉香  10:19:42
好吧  我再试试
麦田客服②  10:20:35
做公益也是要有耐心的哦
沉香  10:29:03


没错吧


麦田客服②  10:30:29
最后的V是不是小写呢
沉香  10:36:11


麦田客服②  10:36:56
看来我还是要请人帮忙注册
沉香  10:37:29
要不我过两天在注册也行
麦田客服②  10:37:52
也可以
沉香  10:37:54
不知道会不会还是这种情况
麦田客服②  10:38:02
别放弃呢
沉香  10:38:49
嗯  好吧 我得复习了 下午要期末考试
麦田客服②  10:39:07
好的
好好复习
感谢您对麦田的关注
发表于 2012-7-3 10:43 | 显示全部楼层
交谈中请勿轻信汇款、中奖信息、陌生电话,勿使用外挂软件。

421827841  10:36:26
你好
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网:http://wp.qq.com

您好
咱们麦田还提倡建立学校吗?
麦田客服②  10:37:09
我不懂您要表达什么
沉淀  10:37:40
有麦友要在贵州建校,总部还允许建立学校吗
如果不了解    我直接问种子他们吧   您忙吧
麦田客服②  10:39:37
好的
发表于 2012-7-3 10:44 | 显示全部楼层
1359904705  10:32:45
我注册了一个早稻田,请帮助通过审核,3Q
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网:http://wp.qq.com

麦田客服②  10:32:52
好的
您稍等
麦田客服②  10:34:08
如果等一下还没有通过,那晚上应该是可以,晚些再上,别急
再来一次  10:34:10

好的,多谢
麦田客服②  10:34:21
不用谢
发表于 2012-7-3 10:45 | 显示全部楼层
378951180  10:39:43
你好,要多长时间呀,才能认证呢
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网:http://wp.qq.com

麦田客服②  10:39:54
您是今天注册的吗?
冰山  10:40:17
是的
刚才注册的,
麦田客服②  10:40:41
那您要等一下呢
用户名是什么
冰山  10:40:50
我等了一个小时了
冰山ljy
麦田客服②  10:41:20
我去催一下
冰山  10:41:38
好的
那谢谢你了
麦田客服②  10:42:12
不用谢
可能会慢一些但是您稍微晚些再刷新试试。
冰山  10:43:09
好的,那我下午在试一下吧
麦田客服②  10:44:31
注册成功应该就没问题的

欢迎加入麦田
冰山  10:44:48
现在成功了吗
通过了吗
麦田客服②  10:45:03
通过了
您试试呢
冰山  10:45:16
好的
发表于 2012-7-6 15:01 | 显示全部楼层
373599164 14:51:54
你好 在吗?
我想咨询一下捐赠相关事宜
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网:http://wp.qq.com

麦田客服② 14:52:28
你好 请问你想捐到那里 是什么物质呢
吕涛 14:52:46
现金
吕涛 14:52:52
1500元左右
吕涛 14:53:03
想资助麦苗计划
吕涛 14:53:09
请问以什么方式比较合适
麦田客服② 14:53:18
好的请=
麦田客服② 14:54:15
麦田教育基金会账户公告
http://bbs2.mowo.cn/thread-54751-1-1.html
吕涛 14:55:12
你好 我已经看到了。
吕涛 14:55:34
我想问一下我们资助人如何跟踪善款的去向?
麦田客服② 14:55:51
请注明资金的用途
麦田客服② 14:56:18
帖的最后有咨询QQ
吕涛 14:56:21
麦苗计划。也就是想资助贫困学生上学
麦田客服② 14:56:44
汇款时请注明
麦田客服② 14:57:18
我们会有反馈给你的 请在汇款时留下电话号码
吕涛 14:59:03
好的。我还有一个问题。由于这个善款不是我个人的,是班集体的,到时候要向同学们出示凭证,请问你这边会不会给我捐赠凭证。

麦田客服② 15:00:36
我们可以给你开发票的
吕涛 15:01:05
好的 我知道了

麦田客服② 15:01:10
不客气
发表于 2012-7-6 15:54 | 显示全部楼层
932692630 15:32:44
你好,我是成都分社助学部的,麻烦你给我一个助学部真水无香的QQ号码,谢谢·
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网:http://wp.qq.com

麦田客服② 15:33:58
QQ503790993
发表于 2012-7-6 17:47 | 显示全部楼层
406128480 16:05:59
你好
麦田客服② 16:06:05
你好
源泉 16:06:41
请问我怎么找回密码
麦田客服② 16:07:13
请问你的ID 和邮箱是地
麦田客服② 16:07:15
多少
源泉 16:07:42

file:///D:/QQ/Users/1043026028/Image/tzz0(}t$]~5gn0r0w63j]mq.jpg
源泉 16:07:56
邮箱没有来信
麦田客服② 16:08:04
请=
源泉 16:09:07
有没有注册成功
麦田客服② 16:09:23
==
麦田客服② 16:14:45
不好意思权限现在不在 一会改了在通知你
源泉 16:17:37
谢谢了
麦田客服② 16:18:02
不客气 应该做的
麦田客服② 17:46:34
你好 你的密码是123456 请在登陆后自行修改
发表于 2012-7-6 17:48 | 显示全部楼层
334896726 17:29:25
您好 我已经注册了 请问什么时候能审核呢
麦田客服② 17:29:35
要=一会
凌若/zt 17:29:49
好的 多谢
麦田客服② 17:30:01
晚点你要是能登陆就表示注册成功
凌若/zt 17:30:07
等审核通过了我就能进去资助小朋友了吗
麦田客服② 17:30:41
目前还没有资助帖的发布
麦田客服② 17:30:55
不过你可以先了解
凌若/zt 17:30:57
哦 这样啊
凌若/zt 17:31:08
那我怎么样能知道什么会发布呢
麦田客服② 17:31:18
麦田计划贫困学生资助指南
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=31055&extra=page%3D1
凌若/zt 17:31:54
目前不是没有发布呢
麦田客服② 17:32:13
你先了解下流程
凌若/zt 17:32:22
我是说我怎么样知道什么时候发布 您的意思是我一直关注着网站就行吗
凌若/zt 17:32:25
哦 好的
麦田客服② 17:32:51
加入群 会再群通知的
凌若/zt 17:38:45
好的 谢谢了 那不打扰了 有不明白的我再问哦 呵呵
麦田客服② 17:38:57
好的 不客气哦
麦田客服② 17:40:16
file:///D:/QQ/Users/1043026028/Image/8sveayn3bxl2jgy8c3]~3a5.jpg
凌若/zt 17:40:40
我应该加哪个呢
麦田客服② 17:40:47
你还可以加入当地分社参加活动
凌若/zt 17:40:58
到新人群就可以吗
麦田客服② 17:41:03
是的
凌若/zt 17:41:07
好的 多谢
麦田客服② 17:41:12
不客气
麦田客服② 17:41:41
希望你在麦田这个大家庭生活愉快
凌若/zt 17:42:06
谢谢
发表于 2012-7-6 18:37 | 显示全部楼层
702420779 17:54:26
请问是不是有一个云南的走访活动,在7月底的?
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网:http://wp.qq.com

麦田客服② 17:54:39
你好 请=我看下
朱亦青。崽 17:54:46
好滴
朱亦青。崽 17:59:38
找到了吗?
麦田客服② 18:00:03
没有找到行程的-==是有这活动
朱亦青。崽 18:00:31
嗯,别人跟我说的,让我来论坛看看,我愣是没找到
麦田客服② 18:01:30
群号28150058
麦田客服② 18:01:49
你进群 咨询下  
朱亦青。崽 18:01:55
神马群?
麦田客服② 18:02:05
云龙 群
朱亦青。崽 18:22:00
想问一下,走访的活动怎么出发,主要是交通工具的问题,如果离得比较远的话~
麦田客服② 18:22:38
这个要看分社的具体安排
朱亦青。崽 18:22:55
嗯,好滴,我去问问~
麦田客服② 18:23:02

麦田客服② 18:25:09
http://bbs2.mowo.cn/thread-86838-1-1.html
麦田客服② 18:25:20
大山的呼唤(云龙民中走访邀请帖)

朱亦青。崽 18:26:15
嗯,找到了
麦田客服② 18:26:20
发表于 2012-7-7 12:09 | 显示全部楼层
307194500 11:56:13
您好,在你们主页的注册那里注册吗
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网:http://wp.qq.com

麦田客服② 11:58:44
是的
麦田客服② 11:58:53
右上角
鮟汾垨著洎己 11:59:43
你们的培训是怎么样的流程捏
麦田客服② 12:00:07
看各分社的安排的
鮟汾垨著洎己 12:00:38
我是广西桂林的
麦田客服② 12:01:36
file:///D:/QQ/Users/1043026028/Image/f801{~yg{fvxn~2gkztd(ib.jpg
鮟汾垨著洎己 12:02:20
谢谢
麦田客服② 12:03:22
不客气
麦田客服② 12:03:47
麦田计划新手指南
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=16818&extra=page%3D1
发表于 2012-7-7 12:09 | 显示全部楼层
339865959 12:02:16
我有一堆衣服
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网:http://wp.qq.com

NO.49 seven 12:02:25
北京的
麦田客服② 12:03:18
你好 目前不接收衣物的捐赠 但是你可以联系下分社看有需要吗
NO.49 seven 12:03:31
怎么联系
麦田客服② 12:04:46
file:///D:/QQ/Users/1043026028/Image/wb6r0koz02hpoo$~w3y)9w8.jpg
发表于 2012-7-7 12:28 | 显示全部楼层
452349768 12:22:19
你好
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网:http://wp.qq.com

麦田客服② 12:22:24
你好
墨ぁ顏 12:22:50
我们是一群来自浙江杭州的大学生。暑期,想做一件有意义的事情。于是,我们在杭州富阳进行了募捐和赞助,想到湘西来进行一个募捐。但是由于信息有限,我们没有办法联系到合适的学校的地区。我也看了湘西麦田的活动,也有涉及学校,乡村资助的。所以,能提供给我们一些可靠信息吗?我们打算这十天开始活动。估计下旬将抵达湘西。

麦田客服② 12:23:51
湘西召集人 开心月亮 QQ37404363
麦田客服② 12:23:59
你可以联系他
墨ぁ顏 12:25:49
嗯,我之前有发送申请。但是一直没有回音,还有湘西麦田的咨询群。所有有一些着急。file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/X1`E@`R9LLX~6VHSWO`NXY0.gif
麦田客服② 12:26:30
应该不在线吧 我一回给他留言
墨ぁ顏 12:27:12
嗯,好,谢谢你。我还给湘西麦田公邮写了信,总会有一个人看到的吧。
麦田客服② 12:27:21
好的
墨ぁ顏 12:27:24
谢谢
麦田客服② 12:28:28
不客气
发表于 2012-7-7 16:07 | 显示全部楼层
343851500 14:30:26
你好,我是深圳的,想加深圳的群
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网:http://wp.qq.com

麦田客服② 14:32:15
[img]file:///D:/QQ/Users/1043026028/Image/%@ftv[(lkik57s_~[ac9s_y.jpg[/img][img]file:///D:/QQ/Users/1043026028/Image/%{wsm{r}wm_}2%kc{(1a[ui.jpg[/img]
BOSS 14:33:26
谢谢
麦田客服② 14:33:30
不客气
BOSS 14:34:52
现在还有没有需要资助的学生?
麦田客服② 14:35:14
目前还没有资助帖的发布
BOSS 14:36:46
我是深圳金雅福集团的,最近公司要举行一场内部员工爱心公益活动,但是还没找到捐赠对象,能帮一下忙么,谢谢
麦田客服② 14:38:00
你可以联系下深圳分社看他们有什么活动
麦田客服② 14:39:09
http://bbs2.mowo.cn/thread-86880-1-1.html明天的活动
麦田客服② 14:39:51
画出彩虹之彩虹桥”义卖品征集--------------------------------------------------
http://bbs2.mowo.cn/thread-86626-1-1.html
BOSS 14:40:27
[img]file:///D:/QQ/Users/1043026028/Image/a~_[uj(3dz{]@53@8hop2qq.jpg[/img]
BOSS 14:40:39
刚注册额,还没审核完毕
麦田客服② 14:41:02
要稍等
BOSS 14:41:10
恩、
麦田客服② 14:41:11
你可以先了解以下
麦田客服② 14:41:33
注册名字是什么?
BOSS 14:41:38
杨玉文
麦田客服② 14:42:02
名字是不能更改的 最好和QQ一样
BOSS 14:43:01
这是我真名
麦田客服② 14:43:08
发表于 2012-7-7 17:13 | 显示全部楼层
408106000 16:07:57
你好!
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网:http://wp.qq.com

麦田客服② 16:08:20
你好
G-L 17:01:51
你好!在吗?

麦田客服② 17:02:17
你好
G-L 17:02:33
注册时,遇到问题
麦田客服② 17:03:02
什么问题呢?
G-L 17:03:08
好像是填注册目的把
麦田客服② 17:03:15

G-L 17:03:15
应该怎么填写
麦田客服② 17:03:29
你进麦田的原因
G-L 17:03:55
但是我写了之后 网页显示不正确
G-L 17:04:05
有标准答案
麦田客服② 17:04:13
没有的
麦田客服② 17:04:18
刷新在写
G-L 17:05:28
好吧,我再来一次 一会截图给你
麦田客服② 17:05:38
好的
G-L 17:05:35
file:///D:/QQ/Users/1043026028/Image/r8l~fhxignjfg16%2fwkjju.jpg
麦田客服② 17:06:59
把符号去掉看看 有时是系统的问题
麦田客服② 17:07:19
要是还不可以的话 晚点你在试看
G-L 17:12:54
用QQ来登陆解决掉这个问题了
麦田客服② 17:13:28
好滴
发表于 2012-7-9 09:36 | 显示全部楼层
言者 2012/7/7 20:10:23
请问会是什么问题?
麦田客服②  8:49:12
早上好
言者  8:49:55
你好
麦田客服②  8:50:23
刚刚上线才看到,有点不是很清楚你在问什么
言者  8:52:46
我想加入那个意向资助人的群
但是一直没人回应
麦田客服②  8:53:29
好的,估计昨天的客服有点忙不过来,不好意思
您稍等
言者  8:53:56
谢谢
麦田客服②  8:54:42
80908123
意向资助人群
言者  8:54:53
群号?
麦田客服②  8:54:55
是的
言者  8:55:49
这是第四个群吗
跟我之前申请加入的不一样
麦田客服②  8:56:24
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=37234
言者  8:58:04

麦田客服②  9:20:24
166261572

这个是3群
其他好像都满了
言者  9:37:24
终于加进去了
呵呵
谢谢啊
麦田客服②  9:37:32
不用谢
感谢您的关注
昨天客服2都没在线,不好意思
发表于 2012-7-9 11:07 | 显示全部楼层
170405947  10:35:33
您好
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网:http://wp.qq.com

麦田客服②  10:35:39
您好
路路  10:36:00
我想一对一资助一个小孩怎么申请
麦田客服②  10:36:27
您是哪边的麦友呢?
路路  10:36:52
偶尔看到你们的网站,觉得很感动
麦田客服②  10:37:01
感谢您的关注
路路  10:37:03
还没有成为麦友
麦田客服②  10:37:28
麦田计划是一个民间公益组织
我们前线的志愿者会经过走访搜集到需要资助的孩子信息会发布到论坛
麦田客服②  10:38:58
如果您要一对一资助,需要在论坛注册,信息发布后就可以回帖认捐
路路  10:39:04
好的,希望能尽些微薄之力
麦田客服②  10:39:43
您可以加入您附近的团队参加相关的活动。
一对一资助的名额有限可能满足不了您的爱心之举
麦田客服②  10:42:10
http://bbs2.mowo.cn/thread-16818-1-1.html
您可以先了解一下我们
路路  10:43:20
好的
麦田客服②  10:43:49
遇到什么问题可以随时找在线客服
file:///C:/Users/AA/AppData/Local/Temp/X1%60E@%60R9LLX~6VHSWO%60NXY0.gif
路路  10:45:15
刚想注册的,总说我验证码不对
麦田客服②  10:45:38
要区分大小写的呢
路路  10:45:44
是啊
我再试试
麦田客服②  10:45:55
好的
路路  10:46:51
hoho提交了,终于
麦田客服②  10:47:07
file:///C:/Users/AA/AppData/Local/Temp/X1%60E@%60R9LLX~6VHSWO%60NXY0.gif你算是比较顺利的啦
运气不错
用户名和邮箱要记住的
以后都不好修改的
路路  10:54:01
好,小时候外公一对一资助过2个江西的孩子,直到他老人家去世,后来自己长大了,忙着糊口,世道太乱,没有时间去想活着的意义,看到你们的网站,觉得做的很好,让人没有理由去怀疑这么多年的付出,中国人很多,问题很多,好人也很多。只希望能尽微薄之力让滴水汇江河,把缺失的东西捡回来。
麦田客服②  10:55:21
我们只是在做利索能及的事
问题这么多,我们解决不了,只求心中的宁静
只是怀着一颗爱心来
路路  10:56:22
file:///C:/Users/AA/AppData/Local/Temp/%7D$$SH8F5BOR8W96(N@%60FVY4.gif
麦田客服②  10:56:44
我们感谢这些孩子给了我们一个表达爱的机会
路路:@  10:57:34
file:///C:/Users/AA/AppData/Local/Temp/WML%60ZUS$8NCVU(%257M%255VUJI.gif为你们骄傲
麦田客服②  10:58:10
我们只是普通人做着想做的事,欢迎您加入麦田的大家庭
file:///C:/Users/AA/AppData/Local/Temp/X1%60E@%60R9LLX~6VHSWO%60NXY0.gif
路路:@  10:59:10
为咩我看不了上海分社的帖子?
麦田客服②  10:59:25
您是上海的吗?
路路:@  10:59:30
是的呵呵
麦田客服②  10:59:41
您稍等
http://bbs2.mowo.cn/forum-78-1.html
路路:@  11:00:39
能建议我需要加哪个QQ群吗
麦田客服②  11:00:46
这边是上海版块
路路:@  11:00:55
对,我打不开
里面的帖子
麦田客服②  11:01:39
http://bbs2.mowo.cn/thread-21458-1-1.html
我给的链接也打不开吗?
路路:@  11:01:53
走过麦田 提示信息
--------------------------------------------------------------------------------

您无权进行当前操作,原因如下:

您所在的用户组(等待验证会员)无法进行此操作。

查看您当前用户组的权限
.
哦!! 我去邮箱看一下
麦田客服②  11:02:17
您是刚刚注册,可能还没通过审核
路路:@  11:02:37
哦,好吧,一会再看
谢谢!!
麦田客服②  11:02:43
您的用户名是什么?
我去催一下
路路:@  11:02:53
Arshley
麦田客服②  11:03:44
以后您在群里的名字也要用这个,和论坛一致的
路路:@  11:04:07
没问题
麦田客服②  11:04:38
file:///C:/Users/AA/AppData/Local/Temp/MNZG)S@Y~O64%7B]B~UL$X2KN.gif
要是现在上不了,可以稍微晚点再来论坛
路路:@  11:05:02
好,好奇
麦田客服②  11:05:09
我去帮你找一下上海团队的群
路路:@  11:05:11
你们客服是全职的吗
麦田客服②  11:05:17
你去群里了解一下
不是的哦
大家都是兼职的
路路:@  11:06:23
file:///C:/Users/AA/AppData/Local/Temp/WML%60ZUS$8NCVU(%257M%255VUJI.gif太不容易了
麦田客服②  11:06:50
file:///C:/Users/AA/AppData/Roaming/Tencent/Users/1043026028/QQ/WinTemp/RichOle/I%603LEWJXVM5UW%60O3WCP3A%60O.jpg
自己安排好时间就好,做这个前提是不影响自己的工作和生活
路路:@  11:08:12
很好的,感恩
麦田客服②  11:08:34
file:///C:/Users/AA/AppData/Local/Temp/UG9%60@AH2%25L%7B%7DS0N6%7D3E~FO2.gif
发表于 2012-7-11 18:59 | 显示全部楼层
147084398  18:44:48
[img]file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/6ZD$%HBUZ[H~@Y(R{46]9`1.gif[/img]亲爱的,我是南京麦田小叮当的,我要和财务联系,具体找谁
麦田客服②  18:47:12
稍等
麦田客服②  18:59:48
米猪 78811281
猪猪小叮当  18:59:56
好的,谢谢

麦田客服②  19:00:05
不客气 耽误你时间
发表于 2012-7-11 21:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 云朵朵· 于 2012-7-15 11:41 AM 编辑

360258059 19:28:58
你好我 是 四川什邡分社的我 想问下我的密码忘记了怎么可以在找回来
麦田客服② 19:30:44
你好请问你的ID和注册邮箱
爱我别走 19:34:28
56737
麦田客服② 19:35:32
注册的,名字和邮箱
爱我别走 19:36:37
没有 邮箱
名字是,世虎
麦田客服② 19:38:00
是用现在的QQ注册的吗?
爱我别走 19:38:13
是 的  
麦田客服② 19:39:43
=
爱我别走 19:39:54
什么
爱我别走 19:40:11
怎么找回啊
麦田客服② 19:40:11
=下  
麦田客服② 19:43:52
权限不 在 改好了给你留言  
爱我别走 19:45:00
好 的  
爱我别走 19:45:09
谢谢你
麦田客服② 19:45:24
不客气  
麦田客服② 21:08:03
不好意思 久=拉 密码123456
爱我别走 21:14:05
好 谢谢你 了  
麦田客服② 21:14:10
不客气森林鸟 11:41:58
是和QQ 名称?
麦田客服② 11:42:08
是的
森林鸟 11:42:15
好的
森林鸟 11:42:57
离内蒙古最近的分社是那个
麦田客服② 11:44:13
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/S)YLEQANPE}LG]K8ZBSL6IU.gif你在QQ
您需要登录后才可以回帖 登录 | [注册]

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|麦田计划 ( 粤ICP备12076381号-3 )

GMT+8, 2024-11-24 16:18 , Processed in 0.078035 second(s), 17 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表