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2012年客服值班统计表

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发表于 2012-2-8 17:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
序号本月常见问题是否有遗留问题遗留问题是什么遗留问题人QQ或者邮箱个人值班时间统计(小时)
1想批量捐助孩子  翔子弹:67
2如何组建麦田团队  安之.若素:32
3寻求1对1的资助  保镖:30
4寻求团队的联系方式  安娜:8
5论坛注册密码忘记或者咨询是否能更换论坛名字  啦子:36
6不能回帖或者不能发帖的原因  云朵朵·:34
7如何捐赠物品  北飞的候鸟:13
8麦田计划能做什么?  一路:40
9寻求麦田帮助  扬中悠然:21
10论坛注册后的发帖时间  晴空:
11能否添加友情连接对方要求添加友情链接,对方表示麦田非常拽,并提出其他机构链接画面。啦子进行解释,希望得到对方理解.并说明网站盗用麦田图片、覆盖麦田logo的行为不妥,网站内测中,并依然坚守不给添加友情链接1146368945米猪:
12询问通过论坛的,我要捐款后,账号后台有没有记录? QQ号83387743皮小皮:
13资助孩子的流程   
 统计:云朵朵 核对:悠然时间:2012年1月
发表于 2012-8-11 08:17 | 显示全部楼层
2月
序号本月常见问题是否有遗留问题遗留问题是什么遗留问题人QQ或者邮箱个人值班时间统计(小时)
1想加入麦田计划  翔子弹:119
2咨询莫凡的QQ号  安之.若素:18
3咨询资助人  保镖:73.5
4一对一资助  安娜:8
5反应发布的学生资料A0300和A0299不在一个学校,联系老师却是一个  啦子:43.5
6不能回帖或者不能发帖的原因  云朵朵·:3
7咨询成立沈阳分社  北飞的候鸟:42.5
8咨询公司资助学生方式  一路:33
9想去山区走访  扬中悠然:110
10其他社团向我们学习图片展  晴空:14.5
11反应广告太多  郑志醒:76
12想把公司游戏挂到我们网站  皮小皮:
13咨询我们是否接受衣服  心灵净土:3.5
14陕西宝鸡一高中副校长想为学生争取资助  牧羊人:30
15想进入资助人群,但是加不进去   
16修改密码   
17捐献点燃梦想,索要收据   
18咨询支教   
19咨询图书室相关事情   
20公司想捐赠,询问是否有麦田的介绍文档做参考   
21想要在宁夏建立团队   
22要图片展背景   
23要麦田文化部成果帖里的视频资料   
24想合作麦田商卖性捐赠   
25询问1.9所捐款项下落不明   
26询问是否有急救培训项目   
27申请字典   
28询问青海是否有联络点   
29云南云河14岁肾衰竭男孩求助   
30想查看麦田资助的统计数据   
 统计:保镖 子弹 核对:悠然时间:2012年2月
发表于 2012-8-11 08:24 | 显示全部楼层
3月
序号本月常见问题是否有遗留问题遗留问题是什么遗留问题人QQ或者邮箱个人值班时间统计(小时)
1想加入麦田计划  翔子弹:83.5
2咨询图片展相关内容  安之.若素:
3咨询资助人  保镖:124
4一对一资助  安娜:
5抱怨向什邡捐了一批书,但一直未收到收据  啦子:
6咨询公司和麦田可以合作的项目  云朵朵·:34
7咨询武汉和重庆的联系方式  北飞的候鸟:85.5
8咨询厦门分社情况  一路:47
9咨询合肥五人团队情况  扬中悠然:72
10想捐衣物和书籍  晴空:
11活动帖请求置顶  郑志醒:76
12老师咨询领取助学款学生名单  皮小皮:
13咨询典燃梦想链接  心灵净土:14
14咨询麦田是否有张祥坤这个志愿者  牧羊人:
15询问唐山团队的联系方式,并问是否有唐山的贫困学生名单   
16修改密码   
17反映发图表,但列表并未显示出来   
18咨询支教   
19咨询字典项目   
20关于罗定市连州镇石迳小学麦田图书室项目沟通   
21咨询现在是否有陕西学生名单   
22其它志愿者组织想和麦田合作开展项目   
23咨询字典发放时需反馈回的资料   
24公司想参与典燃梦想捐助字典活动   
25一位老师想替本校的学生寻求资助   
26想申请图书室   
27申请字典   
28    
29    
30    
 统计:子弹 核对:悠然时间:2012年3月
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