关于细节化走访工作的建议

麦粒儿 · 发表于 2006-5-21 20:41

走访回来已经有一段日子了。大家对完美境界的追求使得麦田里面很热闹，呈现出一遍欣欣向荣的景象，个个都在出谋划策。很多讨论到的都是走访的问题，其中有一部分是资料的错误引起了争议，我认为走访是前因，目前走访却没有单独的部门来管理和培训。导致走访后很多问题的出现再所难免，要想问题少些，规范走访的标准是当务之急 因我也是走访人之一，知道走访中的重要性，为了让走访工作更有效益，少出问题，并参考大家近期中的讨论，抛出如下的想法，希望能引出大家的金玉良策，期盼这么多走访回来的麦民们趁热打铁，把走访工作细节化。让走访工作能规范化、制度化。   　　　　一：召集走访人员注意事项 （已完成） 　　　　二：走访前与走访地沟通事项（比如小笨笨有写到的） 　　　　三：培训   　　　　 1：出发前准备工作   　　　　 2：表格的填写培训 （已完成） 　　　　四：走访 　　　　　1：团队观念（比如服从安排、时间观念“集合”、安全……）　 　　　　　2：走访时的沟通方式（见面自我介绍、送小物礼、语气、调查的条理、给人留下好的印象、告别……） 　　　　（为什么要这么细呢？比如有走访者善意的开导孩子本身不是件坏事，但是在这样的环境下开导如果说　　　　太多，可能会给孩子太多压力。填表的时候拿着表格一条条问，象审犯人一样，高高在上的感觉. 其实我觉得给　孩子亲切，尊重，善良的印象最好。多些正面的鼓励孩子） 　　　　3：及时填写完整的表格 　　　（如果这个工作放到后面做，容易有感觉差异，特别是被走访的人多的时候。增加了出错的概率，容易混、乱、缺） 　　　　4：感谢相关人员 　　　（在整个接触的过程中，我们要感谢这些接待我们的，给我们领路的人……。不要有自己是来帮助他们的优越感，而应该真诚的感谢每一个为孩子的工作的人） 　　五：及时整理文档 　　　　　（当日的文档必须及时整理，找方法、快捷、准确、方便……） 　　六：贫困学生标准鉴定  　　　因为大家都在上班，如果这个由一个人来完成的话工作量太大．建议自由组合小组（2人或多人为一组，方便　　争论、分担压力。也能集思广益。脑力激荡），各组认捐一个小项进行完整化（红色小节共１０个小项）。要求：细化到让每一个没有接触过走访工作的朋友都能够通过这份文档对走访有一个相当的了解，能够很快适应走访工作的要求。如何？ 不好意思，我的文笔差。冒胆发个建议贴，是希望走访过的热心的麦民来一起做事。除了跟贴组合小组之外，最好不要长篇大论的在这里提出问题（有问题做事情的时候讨论），谢谢！

[此贴子已经被种子于2006-5-23 21:20:42编辑过]

种子 · 发表于 2006-5-21 20:53

好帖子！！我觉得可以按麦粒儿的建议来细化走访的工作流程！请愿意参加这项工作的麦民报名领取具体项目。各项目细化完成之后，请发给麦粒儿，由麦粒儿负责整理。文档完工后由决策团队审核通过，作为麦田计划制度的一部分纳入麦田章程。报名截止时间：2006年6月5日提交截止时间：2006年6月10日

roger_cd · 发表于 2006-5-21 20:54

我来完成第五项，好象只有这个还能发挥我的一点点长处！另诚意寻找同对此项目有兴趣的工作伙伴，欢迎有兴趣的朋友与我联系（优先选择女性朋友[em02][em05]）联系QQ：17847439

[此贴子已经被作者于2006-5-21 21:00:49编辑过]

麦粒儿 · 发表于 2006-5-21 20:58

呵呵，roger＿cd，再找个伴分担着做最好哦

种子 · 发表于 2006-5-21 20:59

找“零”

破衣 · 发表于 2006-5-21 21:00

好帖值得采纳!谢谢麦粒儿!

长安一片月 · 发表于 2006-5-21 21:05

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麦粒儿 · 发表于 2006-5-21 21:05

不客气，我也不太懂，但是尽能力做吧！也先承担下来一项吧！就是最后大家选择完后剩下的那项好了

麦粒儿 · 发表于 2006-5-21 21:09

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用roger_cd在2006-5-21 20:54:00的发言： 我来完成第五项，好象只有这个还能发挥我的一点点长处！另诚意寻找同对此项目有兴趣的工作伙伴，欢迎有兴趣的朋友与我联系（优先选择女性朋友[em02][em05]）联系QQ：17847439 </div>  roger说的第五项是： 五：及时整理文档　　吗？

roger_cd · 发表于 2006-5-21 21:16

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用麦粒儿在2006-5-21 21:09:00的发言： <div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用roger_cd在2006-5-21 20:54:00的发言： 我来完成第五项，好象只有这个还能发挥我的一点点长处！另诚意寻找同对此项目有兴趣的工作伙伴，欢迎有兴趣的朋友与我联系（优先选择女性朋友[em02][em05]）联系QQ：17847439 </div>  roger说的第五项是： 五：及时整理文档　　吗？</div>是的，欢迎有兴趣的朋友来参加这个项目，走访资料及时准确系统的总结，是一项承前启后的重要工作。

种子 · 发表于 2006-5-21 21:39

谢谢roger-cd的支持！！！大家继续~~~

洪不悔 · 发表于 2006-5-21 21:52

支持...娜娜好棒.....[em07][em07][em07]

长安一片月 · 发表于 2006-5-21 23:16

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麦粒儿 · 发表于 2006-5-22 10:17

谢谢右手心

尐愛 · 发表于 2006-5-22 10:45

如果走访时我参加的话，我选４．因为这应该是我日常工作中的一部分！

麦粒儿 · 发表于 2006-5-22 10:51

小爱,没太明白你的意思.(如果你参加走访)选:4  那你是没有走访的对吗?那有选吗?

[此贴子已经被作者于2006-5-22 10:53:37编辑过]

长安一片月 · 发表于 2006-5-22 13:19

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麦粒儿 · 发表于 2006-5-22 13:28

谢谢长安,不过还是你来定吧!呵呵,不好安排呀!

vickey · 发表于 2006-5-22 13:32

我能帮上什么忙啊~~~??不知道也~~~呵呵~~~`那就麻烦你们做一下了～～我来处理麦园行动的事情啊～～～[em01]

叶子久久 · 发表于 2006-5-22 17:14

好注意,大家都行动起来吧

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