本帖最后由 吉水麦田 于 2014-7-19 14:48 编辑
吉水麦田走访、回访培训总结贴 麦田吉水团队为了配合2014年暑期资助点走访活动;为培养一批新的麦田走访志愿者,同时让更多关心和支持麦田的朋友进一步了解麦田;为了让麦友们对走访有一个更加明确的认识,以及对走访的流程、目的、程序、要求、注意事项等有更多的了解;让麦友掌握交流与受助人沟通的技巧、走访过程中的安全注意事项,吉水麦田于2014年7月18日晚上7点在昂立英语教育学校二部三楼举行了助学走访、回访培训。 培训由心不離..愛一生 主讲,小爱深入浅出、通俗易懂的讲解了走访、回访的目的、程序以及注意事项(用了助学部小晓的PPT,在此感谢);东哥简单明了的传授了与受助人的交流与沟通技巧;皓龙婧宇简明扼要的补充了走访、回访表的填写。在讨论时,各位麦友们畅所欲言,不耻下问,老麦们一一解感,知无不言。 火热七月,麦友们激情四射!通过这次培训使麦友清楚的认识到走、回访的意义,同时掌握走、回访的技巧及遇到问题如何妥善处理,从而提高走访人员判断问题和解决问题的能力,通过培训增强了走访人员树立麦田团队的意识。 无独有偶,正如麦友所言“每次培训、排练都下大雨”,东哥调侃回答说“这正说明吉水麦田风调雨顺”。亲们,我们只有在不断的培训中提高自身的素质和水平;在不断分享、沟通中增强团队凝聚力和团队协作精神;在经常的活动中充分发挥各人的主观能动性和无私奉献的精神;团队在不断反思中进取。只有这样,吉水麦田才能顺风顺水,才能长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!!
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