如愿易偿项目工作会议

如愿易偿

如愿易偿项目一次会议（1月工作会议）　
会议时间：2014年1月11日21:00-22:00
会议形式：YY
主 持 人：瞌睡虫
记 录 人：蜗牛
参加人员：天剑、瞌睡虫、浅白、盐阜、蜗牛、紫竹、灏玥当空、老莫(以YY排序为排名顺序，共计8人)
缺席人员：奔跑（请假）
会议议程：
1、如愿易偿项目介绍
2、项目岗位设置
3、项目成员自我介绍
4、岗位分工
5、工作会议
一、瞌睡虫介绍如愿易偿项目和工作岗位职责
二、应聘人员自我介绍
盐城—盐阜：应聘岗位—客服，白天08:00-18:00；20:00--23:00；夜班：19:00--06:00。
衢州—紫竹：应聘岗位—财务，工作时间每月15－25日，白天基本可以，时间不能固定。
什邡—天剑：应聘岗位—客服，工作时间周一至周五20：00到22：00。
马鞍山—灏玥当空：应聘岗位—客服，工作时间早上9：00到24：00。
萍乡—蜗牛：应聘岗位—秘书，工作时间周一至周五12：00—14:30；17:30—20:30；周六周日基本在线。
三、工作小组会议说明
瞌睡虫：大家要自律自觉完成工作，有特殊原因请假，参加会议要准时，希望大家多关注下QQ群，尽量两天看下邮件看完邮件有问题的就回复问题没问题回复已阅。
四、会议决定
1、决定每个月开一次如愿“易”偿例会，时间另行通知。

如愿易偿

会议名称：如愿易偿项目二次会议　　
会议时间：2014年3月5日8点50分
会议地点：YY语音麦田计划福建团队房间　　　
主 持 人：瞌睡虫
记 录 人：秘书蜗牛
参加人员： 天剑 瞌睡虫 浅白 盐阜 蜗牛 紫竹 灏玥当空老莫(以YY排序为排名顺序，共计8人)
会议主题：
1、 2014年的工作目标及安排
2、 就职人员今年能否正常开展项目工作？
会议记录：
因虫子电脑设备有问题，无法主持会议，换成蜗牛来组织。第二个议题先来。
第二个议题：
就职人员介绍下今年能否正常开展工作，有需要什么资料协助就职人员开展工作，对项目还有那些不明白的地方？
盐城—盐阜： 今年能正常的开展工作，希望能得到项目申请到运行的一整套资料。
衢州—紫竹：今年能正常的开展工作，希望可以针对麦田的财务专门的学习培训一下。
什邡—天剑：今年能正常的开展工作，希望能得到项目申请到运行的一整套资料。
马鞍山—灏玥当空：今年能正常的开展工作。
萍乡—蜗牛：今年因为我们团队申办九周年，到时候估计会有点忙，但会尽量的去完成工作的。
瞌睡虫：项目开展的整套资料到时候会统一发给大家，紫竹的财务培训到时候协商下具体的时间。
第一个议题
瞌睡虫首先总结了去年如愿易偿项目的工作，其次说了今年的工作安排及目标。
上半年的工作重点：1、新开了两个试运行点。2、如愿易偿项目工作小组的到岗培训。
下半年的工作目标：对全国各地的分社和团队开放申请，目标是今年有六个点在运行。

如愿易偿

会议名称：如愿“易”偿项目三次会议　
会议时间：2014年3月30日8：00
会议地点：YY福建会议室　　　
主 持 人：瞌睡虫
记 录 人：秘书蜗牛
参加人员：天剑、赤那部落、灏玥当空、向日葵1号(以YY排序为排名顺序，共计6人)
会议主题：由瞌睡虫讲解2014年《如愿“易”偿》工作进度表
会议记录：
一、由福州试点负责人赤那介绍福州试点运行情况及遇到的问题
    1、已经选定学校进行了一次活动目前遇到的主要问题是不知道怎么样进行梦想课堂
      回应：瞌睡虫简要介绍了柳州试点梦想课堂的运行情况，建议福州试点将梦想课堂分成两次课程
二、瞌睡虫介绍如愿“易”偿项目的运转进度表
步骤分为：一走访调查；二愿望收集；三愿望梳理；四结对愿望；五采购礼物；六验收礼物；七发放礼物。
三、瞌睡虫介绍如愿“易”偿项目小组2014年工作计划（详见附件2014年如 愿 “易” 偿 项目工作表）
四、瞌睡虫介绍如愿“易”偿项目评分标准
如愿“易”偿项目评分标准2014.3.30初稿

A、前期：5分
1、申请书：电子版申请书、照片、资料完整 5分、
B、中期：15分
1、计划书：  1分
2、梦想课堂：课程内容、课程进展的文字总结、照片  2分
3、征集表：电子版、实物、汇总     3分
4、开始结对：论坛、系统   3分
5、结对结果：电子版汇总、系统、论坛   3分
6、礼物发放：财务、论坛、系统，照片、文字  3分
C、后期：5分
1、项目总结：论坛、电子版 ：文字、照片  2分
2、项目反馈表：电子版、实物      2分
会议决定：
1、工作进度表发邮件到群里。工作人员各自安排自己的工作，可申领负责或者跟进。
2、客服小组发邮件记录客服中遇到的问题以及解决方式、方法
3、客服小组发邮件安排本小组的工作时间值班，并保持签到
4、注册工作邮箱
5、4月1日开福州试点讨论会

如愿易偿

会议名称：如愿“易”偿项目福州试点交流会　
会议时间：2014年4月1日8：00
会议地点：YY福建会议室　　　
主 持 人：瞌睡虫
记 录 人：秘书蜗牛
参加人员：花尘、学文、天剑、安琪、素静、浅白、赤那部落、紫竹、灏玥当空、咩咩、向日葵1号、老莫(以YY排序为排名顺序，共计14人)
会议主题：福州试点讨论会
会议记录：
（一）、项目成员介绍
（二）、项目介绍
        瞌睡虫介绍“如愿易偿”项目的进度表。
   A、步骤分为：一走访调查；二愿望收集（愿望的背景一定要交代清楚）；三愿望梳理；四结对愿望；五采购礼物；六验收礼物；七发放礼物。
    一、针对愿望征集表
        基本信息填写完整，着重愿望背后的故事，付出劳动，只要选择一项即可
        为了更好的理解：理想、愿望、心愿，经过讨论，决定删除心愿这一栏。
        问：对于监督人这一栏，是否有什么限制和要求呢？
        答：没有，只要有写出来就可以。项目的初衷是想告诉孩子：通过自己的劳动和付出，可以有尊严的实现自己的愿望。
        二、筛选愿望
        1、基本信息是否填写完整
        2、愿望是否在我们能实现的范围之内（0---300之内），如遇到愿望超出这个价格期限，但愿望背后的故事很感人，也可以提出大家商议。
        3、愿望背景，是否有书写完整。可以是一句话，也可以是一个故事。遇到比较感人的，可重点了解下。
        问：如是游戏机之类的，怎么处理？
可以满足。孩子喜欢玩是天性。
如担心因玩游戏而耽误学习，可跟孩子沟通签协议，或者请老师监督。如上课玩、可让老师没收。
        3、可跟老师侧面沟通了解下该学生的情况。
        三、愿望清单
        需要把收集到的愿望征集表，整理成文档。并标注出哪些是入选的，哪些是未入选的。
        愿望清单还需要对每个愿望做一个初步的估价
        愿望清单需在收集征集表后的一星期提交资料
        四、系统资料录入
        1、承办分社需要自己录入资料，届时会有资料录入培训。
2、试点分享
五、如遇到无人结对的愿望
        愿望我们是采取一对一结对，如遇到无人结对的，可启动项目资金来支持。
六、采购礼物
        采购礼物注意：1、所采购的礼物必须要有发票，2、项目财务要求跟麦田的财务要求是一样的。
七、发放礼物
1、互动、感恩
2、礼物
3、调查

（三）、梦想课堂
1、介绍种子姐梦想课堂三个小时的版本
2、由素静分享柳州试点的经验和感受。
3、互动交流
   A、愿望征集表中的第二大项：你的理想、愿望、心愿栏同下面小项是否相对应?
   回应：可以作出对应调整。
   B、如何追踪到孩子是否完成自己所承诺做的事情？
   回应：让孩子填写任务完成反馈卡。找监督人进行调查
   C、没入选的孩子可以补充愿望吗，如果愿望没实现孩子心理不平衡怎么办？
    回应：没入选的不能补充，只能等下一批。告诉孩子没入选的原因，要遵守游戏规则。
   D、可以让其他孩子一起帮助实现某个同学的愿望，还是必须本人自已完成?
    回应：必须自己完成，在任务需要时可以请他人协助。
   E、以团队为单位的话，可实现的愿望金额是多？
    回应：可以以团队进行任务，但愿望可以分开的。。
   G、孩子的愿望要是玩具的话会不会耽误孩子的学业？
     回应：每个孩子都希望有玩具，是否是我们考虑太多，但后期我们可以做个详细点的反馈表。
   H、孩子的愿望监督人是否有要求？
     回应：没有要求，可以是同学也可以是老师，我们项目的初衷是让孩子知道你的努力付出是可以实现自己的愿望。
   I、结对愿望希望是两个礼拜完成。如果结对没成功的话，如愿“易”偿项目有个备用金可以用来完成结对。
   J、怎么筛选愿望？
     回应：愿望是300元以内的东西，愿望背景非常有吸引力，愿望征集表填写完整的。   
   K、关于团队采购如果一起购买，要有清单盖章,要跟麦田的财务制度一致。
   L、梦想课堂的志愿者时固定的还是每次都不同？
     回应：建议是固定的志愿者，最好是组成一个专门的项目小组。
会议讨论：
    完善愿望征集表、反馈表。

如愿易偿

会议名称：如愿“易”偿项目福州试点梦想课堂分享会　
会议时间：2014年4月23日8：00
会议地点：YY福建会议室　　　
主 持 人：瞌睡虫
记 录 人：秘书蜗牛
参加人员：天剑、赤那部落、灏玥当空、向日葵1号、向日葵2号、安琪、盐阜、紫竹、浅白、花尘(排名顺序不分先后，共计12人)
会议主题：
1、由瞌睡虫分享福州试点梦想课堂第一节课的感想
2、由瞌睡虫介绍福州试点梦想课堂第二节课的内容
3、与会人员对梦想课堂内容进行交流
会议记录：
瞌睡虫提出梦想课堂第一节课的几点不足之处：
1、时间控制不够严格
2、预计的时间不充分
3、对现场的把控欠缺
4、调节气氛不够
5、后期的宣传没有跟上
二、瞌睡虫介绍梦想课堂第二节课的内容
第一环节：回顾（上一节课的内容）  
第二环节：虫子说
第三环节：石头剪子布  
第四环节：水的力量-----道具：透明的一次性水杯若干、硬纸板  
第五环节：画出你的世界-----道具：水彩笔、A4纸  
第六环节：填写如愿申请表
第七环节：回顾（本节课的内容）
三、与会人员讨论梦想课堂的内容
   大家积极讨论梦想课堂内容，主要有以下几个方面
1、梦想课堂第一节课中滚雪球这个环节不是很理想，是否可以撤换掉这个环节？
回应：可以的，活动的内容是不固定的，可以灵活变动
2、关于梦想课堂中愿望征集表的审核环节，是直接跟孩子说原因还是跟孩子说是随机抽选的？
回应：大家建议跟孩子解释清楚他（她）的愿望没有被选上的原因，好让孩子知道不知并加以改进
3、第二节课的内容时间是否太多？
回应：根据时间控制课程内容。

如愿易偿

会议名称：如愿“易”偿项目4月份工作会议
会议时间：2014年4月29日9：00
会议地点：YY86388955福建会议室　　　
主 持 人：瞌睡虫
记 录 人：秘书蜗牛
参加人员：托普、浅白、灏玥当空、紫竹(排名顺序不分先后，共计6人)
会议主题：
1、瞌睡虫总结4月份《如愿“易”偿》项目工作
2、瞌睡虫安排5月份《如愿“易”偿》项目工作
会议记录：
瞌睡虫总结了4月份《如愿“易”偿》项目工作情况
已完成的工作有：
        福州试点梦想课堂已经上完，愿望征集表已经收集完毕，正在整理中。
        贵州、新疆的愿望已经打包好了。
未完成的工作有：
        1、泉州试点还没有开展
        2、客服的排班邮件记录和问题邮件记录还未开展
        3、财务培训未开展
二、瞌睡虫安排5月份《如愿“易”偿》项目工作
        1、福州试点结对的开始
        2、客服的培训
        3、泉州试点的开展
    4、如愿“易”偿系统的资料录入培训
    5、如愿“易”偿系统的调整
    6、财务培训
    7、5月份的例会
会议讨论：
        1、如愿“易”偿项目的规范化
        2、梦想课堂的内容可以调整，只规划产出的东西，不规定上课的内容
        3、问题邮件发群里供大家讨论，以便记录
        4、如愿“易”偿项目每个步骤要有活动总结帖

如愿易偿

会议名称：如愿“易”偿项目5月份例会　
会议时间：2014年5月29日8：30
会议地点：YY86388955福建会议室　　　
主 持 人：瞌睡虫
记 录 人：秘书蜗牛
参加人员：浅白、灏玥当空、紫竹、天剑(排名顺序不分先后，共计6人)
会议内容：
一、瞌睡虫总结了5月份《如愿“易”偿》项目工作情况
已完成的工作有：
1、福州试点项目基本完成，愿望礼物已经发放，下一步是将反馈资料录入系统
2、客服的排班邮件记录和问题邮件已经开始记录，
3、项目会议记录已经发帖
二、瞌睡虫安排6月份《如愿“易”偿》项目工作
1、9周年之后项目就会开放
2、6月份项目小组安排项目培训，熟悉项目各项内容
3、6月份要重新发一份项目贴
三、会议决定
     1、所有关于项目的所有的问题统一承若是48小时内回复处理
     2、申请财务拨款必须提前5天申请
     3、项目的服务时间要统计出来
     4、申请项目期间所有项目的资料会统一打包发给团队

如愿易偿

会议名称：如愿“易”偿项目6月份例会　
会议时间：2014年6月30日8：30
会议地点：YY86388955福建会议室　　　
主 持 人：瞌睡虫
记 录 人：秘书蜗牛
参加人员：灏玥当空、天剑(排名顺序不分先后，共计4人)
会议内容：
一、工作交流
1、项目小组成员工作未上岗
2、问题收集不到位
3、项目的推广不够
4、未能及时的查看申请邮箱
5、工作的主动性需加强
6、不够熟悉项目申请的流程和注意事项
7、项目小组成员人员紧张
二 、下步工作重点
1、增强工作的主动性
2、加大项目推广
3、 客服需加强去交流群加入人员的跟进；加强问题的收集
4、继续招聘项目小组成员
5、秘书需熟悉项目系统操作、项目流程及注意事项；定时查看项目申请邮箱；将项目流程及注意事项整理好发给项目小组成员
6、项目小组成员选一个合适的时间开会，以便梳理项目的流程

如愿易偿

会议名称：如愿“易”偿项目8月份例会　
会议时间：2014年8月27日8：30
会议地点：YY86388955福建会议室　　　
主 持 人：瞌睡虫
记 录 人：秘书蜗牛
参加人员：浅白、灏玥当空、紫竹、天剑、老莫
会议记录：
      1、虫儿飞带领项目小组成员一起梳理整个项目流程
       2、项目小组成员交流了下对项目的一些看法，觉得需加强工作热情，需要及时有效的帮助回答咨询人的问题。
       3、要求项目小组成员在9月10日前交一份工作计划书

如愿易偿

9月如愿“易”偿项目工作会议纪要

[会议时间]：2014年9月28日20:30-21:00

[会议形式]：YY
[主持人]：虫儿飞

[记录人]：浅白、孤雪

[参加人员]：灏玥当空、浅白、江西冰冰、爱我所爱兰、眼镜东哥、若花、荷露27、开心果、皓龙婧宇，虫儿飞，蜗牛等

[需跟进落实事宜]：

1、 制定工作计划尽可能具体详细，并以此监督工作落实情况：

1）  格式要求：“时间+具体工作内容”模式，每项计划标注时间

2）  内容要求：计划内容尽可能详细，特别是涉及内容较多的，尽可能根据5W1H原则，注明什么时间和什么人开展什么工作，需要什么部门或什么人配合，希望交付或达到什么预期成果等。

3）  结果运用：定期按照计划内容检验自身工作完成情况，对于未按计划完成的，需及时调整工作内容，按预期时间完成。

2、及时跟进相关工作，支撑工作做到无缝衔接：

1）关于之前反应未及时回复邮件的问题表示道歉；在后期工作中将做到及时回复，如遇支撑人员出差等因素，需提前和相关的工作人员做好相应交接，避免出现不及时回复情况。

2）及时跟进各项工作：特别是各分社开展活动后的资料如发票提交等，务必及时提交，以便及时跟进和沟通处理。

3、引进更多新鲜血液，做好相关人员招聘工作：

做好相关人员招聘，吸收更多新鲜血液，并合理分工和交流，使分工合理化、工作流畅化、团队活跃化。

4、开展一次项目推介会，由浅白与麦客中心等进行沟通，主要目的是加强项目宣传工作。

特此纪要！

                                2014年9月28日