2013年10-12月助学部客服咨询记录

孤傲风

值班时间：2013-12-21  17:30-22:00

浪迹天涯  20:21:17
你好我注册错了可以取消这个qq绑定吗？

本消息来自QQ临时会话，如果您收到骚扰信息，可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田助学部客服  20:22:18
您好！在个人中心里有关于QQ绑定这一设置项的
可以自己取消绑定
麦田助学部客服  20:23:36
用您注册的帐号登陆到论坛，在右上角选择个人中心，在右边的选项中就有一项是设置QQ绑定及解绑的
浪迹天涯  20:25:04
好的 谢谢
麦田助学部客服  20:25:12
不客气


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芦苇的青春  21:22:00
你好，请问那个文化部的征文网络公开投票的链接是哪个呀

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麦田助学部客服  21:22:29
您好！请稍等，我帮您查询一下
芦苇的青春  21:22:41
嗯，谢谢啊
麦田助学部客服  21:24:09
您好！您是说的第一件麦服这个征文的投票是吧
芦苇的青春  21:25:05
是的
麦田助学部客服  21:25:32
投票的链接还没出来呢   

投票时间：2013年12月22日- 12月28日
今天才21号
应该明天链接就会出来了
芦苇的青春  21:26:38
哦哦，好的，那个投票是不是必须是我们加入的麦友才可以投票呢
麦田助学部客服  21:27:47
到时投票的链接会发到论坛上，应该只有在论坛注册过的麦友才能投票。具体情况要看投票链接出来才能知道
芦苇的青春  21:28:25
嗯，好的，谢谢你
麦田助学部客服  21:28:33
不客气！
芦苇的青春  21:28:46

梦的衣裳2010

值班时间：2013-12-21  9:00—14:00，15:20—21:45

咨询记录：

一、咨询人：芦苇的青春  （QQ：2427711788）

芦苇的青春 12:02:34
你好，为什么那个链接还没有公布呢

麦田助学部客服 12:23:57
您好！
请问您是指哪个链接？

您稍等，我来问一下

芦苇的青春 12:32:37
那个我的第一件麦服征文投票的

麦田助学部客服 12:33:53
嗯，我也在论坛没看到帖子，您稍等我来问下相关志愿者

芦苇的青春 12:34:06
嗯，好的，谢谢

麦田助学部客服 13:45:40
您好！现在还没联系到文化部的志愿者，所以投票帖的事要稍晚回复您

芦苇的青春 14:07:21
嗯，好的麻烦您了

麦田助学部客服  20:16:45
http://bbs2.mowo.cn/thread-150633-1-1.html  《我的第一件麦服》征文作品投票开始啦！
您好！投票贴出来了

芦苇的青春 2013/12/22 20:24:57
嗯，好的，谢谢您

麦田助学部客服  20:51:25
不客气

彤彤妈

值班时间：2013.12.23   上午：9：00-下午5：30
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煦风  10:11:12
你好

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麦田助学部客服  10:14:48
你好
煦风  10:14:59
你好
论坛的登录密码忘了，怎么办？

麦田助学部客服  10:15:29
还记得注册的邮箱吗？
注册时用的邮箱
煦风  10:16:11
12年注册的，早忘了
麦田助学部客服  10:19:07
不记得注册邮箱就没办法找回密码
煦风  10:19:21
哦
谢谢
麦田助学部客服  10:19:28
只有麻烦你重新注册
不客气，还有其他问题吗？
煦风  10:19:37
嗯
没有了
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狼族  13:00:30
你好，我12月12日汇款资助岳西一个孩子的，但至今都无法进入资助系统查询相关情况

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我的资助号是t3977
麦田助学部客服  13:02:11
好的，马上给你处理
麦田助学部客服  13:05:41
岳西那批 还有一个资助人没有汇款，汇款结束后 就可以看到了
狼族  13:07:25
那岂不是属于自动放弃了啊
都这么长时间了
麦田助学部客服  13:42:06
不会的

sinotian

值班时间 20131224 0825-1728
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胡仙  10:53:33

本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网: http://wp.qq.com
在吗？

本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网: http://wp.qq.com

本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网: http://wp.qq.com

本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网: http://wp.qq.com
麦田助学部客服  10:55:21
您好
胡仙  10:57:33
您好 我是京麦的麦尘 我想看一下周四孩子GP0001 何秀玲 女 小学五年级 六市中心小学 的照片 谢谢
麦田助学部客服  10:57:57
请用您的论坛登录ID跟密码登陆资助人查询系统
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广西南宁·乐帮公益团  10:56:12
您好
麦田助学部客服  10:56:34
您好
广西南宁·乐帮公益团  10:57:35
嗯，能够同意加入群吗？
麦田助学部客服  10:58:12
什么群？
广西南宁·乐帮公益团  10:58:33
麦田计划的群。
麦田助学部客服  10:59:08
您可以搜索麦田计划群，申请加入呀
广西南宁·乐帮公益团  10:59:48
没人同意。
麦田助学部客服  11:00:02
您申请加入的哪个群？

广西南宁·乐帮公益团  11:00:52
都加了。您有哪个群的管理权限？麻烦您邀请或者同意下！
麦田助学部客服  11:01:08
我这里只是客服，没有群的权限
广西南宁·乐帮公益团  11:01:30
哦，好吧。
麦田助学部客服  11:01:48
不好意思
上面有截图广西地区麦田群的资料，。您可以尝试加入
广西南宁·乐帮公益团  11:03:23
没关系。
嗯。好的，谢谢
麦田助学部客服  11:03:37
不客气
广西南宁·乐帮公益团  11:04:01
您那里可以咨询什么？
麦田助学部客服  11:04:53
关于助学的内容
广西南宁·乐帮公益团  11:05:38
现在有哪些？
麦田助学部客服  11:05:50
您需要了解什么？
广西南宁·乐帮公益团  11:06:31
我们想以一个公益组织（团队）捐款。可以吗？
麦田助学部客服  11:06:50
请发邮件到maitian@mowo.cn，会有专人跟您联系的
广西南宁·乐帮公益团  11:07:14
不方便呀，手机。
麦田助学部客服  11:07:53
那么您方便上网的时候再发邮件吧
或者联系QQ274071595
广西南宁·乐帮公益团  11:08:23
发什么内容？
麦田助学部客服  11:08:42
就是您想捐款的事情
广西南宁·乐帮公益团  11:08:46
加了。
哦，好的。
您这里不知道？
麦田助学部客服  11:09:19
我这里只是客服，具体负责是有专人负责的
广西南宁·乐帮公益团  11:09:49
诶，这里到底能咨询什么呢？
麦田助学部客服  11:10:43
每个岗位都有自己的范围
您要捐款，我这里能给您有权处理这事情的联系人或者部门
但是我不能决定如何处理您的捐款
麦田助学部客服  11:11:44
我很理解您的心情，但是也请您理解
广西南宁·乐帮公益团  11:11:46
哦哦，好的
麦田助学部客服  11:12:03
我有给您联系邮箱跟QQ，请您直接联系，
广西南宁·乐帮公益团  11:12:09
嗯嗯，没事啦！~谢谢您
麦田助学部客服  11:12:14
不客气
广西南宁·乐帮公益团  11:12:23
好的。谢谢了
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项王大哥  11:00:19
你好

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麦田助学部客服  11:01:17
您好
有什么可以帮您的
项王大哥  11:03:50
我刚打你们网站电话
麦田助学部客服  11:04:02
哪个电话？
项王大哥  11:04:08
想了解一下四川或贵州那边的群
麦田助学部客服  11:04:24
==
项王大哥  11:04:23
我公司想在那边找一学校做捐助
麦田助学部客服  11:04:42
这个事情请直接发邮件到秘书处，有专人跟您联系的
项王大哥  11:06:04
好吧
麦田助学部客服  11:06:30
maitian@mowo.cn
项王大哥  11:07:17
好的，谢谢
麦田助学部客服  11:08:10
不客气
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彤彤妈

值班时间：2013.12.26  上午：9：00-下午3：00
值班内容：
↑雨、寂↓  13:37:54
你好··我刚刚注册的账户   还没认证···

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麦田助学部客服  13:44:02
帐号是什么
↑雨、寂↓  13:44:48
雅莹
麦田助学部客服  13:46:05
好的，正在处理
↑雨、寂↓  13:46:14
好的 谢谢
麦田助学部客服  13:49:19
过了

↑雨、寂↓  13:49:30
谢谢哦··马上去
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那个自己  14:45:27
在不

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在么
那个自己  14:46:30
我是麦田id泡沫209 结对成功
要怎么联系汇款
麦田助学部客服  14:47:41
你好，在的
那个自己  14:47:57
我是麦田id泡沫209 结对成功
要怎么联系汇款

麦田助学部客服  14:50:26
本次结对志愿者：一凡 QQ：55264730

这是本次结对自愿者，你可以联系他
那个自己  14:50:44

麦田助学部客服  14:51:07
户   名：广东省麦田教育基金会   
帐   号：3602 0781 1920 0050 732
开户行：工商银行广州市东风西路支行  


基金会账号对应的支付宝:
账   号：mtjiaoyujijinhui@163.com
户   名：广东省麦田教育基金会

这是汇款帐户，根据你结对学生的汇款金额进行汇款，汇款后联系志愿者就行了
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毛驴上树  14:37:55
你好，怎样查结对结果？

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麦田助学部客服  14:51:49
你的ID是什么呢？我帮你看看
毛驴上树  14:52:18
107925
谢谢老师
麦田助学部客服  14:54:17
ID是指用户名，你用来抢娃娃的用户名
毛驴上树  14:54:37
毛驴上树
麦田助学部客服  14:59:11
不结对的娃娃前面已经有人抢了，所以这次没成功
毛驴上树  15:00:04
老师，我已经很努力了，有什么捷径啊？
麦田助学部客服  15:00:31
亲，没有捷径的

毛驴上树  15:01:01
那就只能靠运气了哦！
麦田助学部客服  15:01:22
是的，网速+速度

下次继续努力
毛驴上树  15:02:04
谢谢老师，嗯。看来机会不大哦！
麦田助学部客服  15:02:50
机会还是有的， 不要灰心，继续加油！
也请你们理解与支持
毛驴上树  15:03:28
嗯，谢谢老师！
麦田助学部客服  15:08:08
不客气，还有其他问题吗？
毛驴上树  15:08:48
没有了！谢谢老师，向你们致敬！
麦田助学部客服  15:09:05
谢谢你们的支持！
毛驴上树  15:10:07
老师下次帮帮我呗
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丹  14:45:34
你好我想为一个留守儿童申请助学金，需要你的帮助，请问怎么操作。谢谢

麦田助学部客服  14:47:05
你好，你是在哪个地方呢？
丹  14:47:30
河南省平舆县后刘乡黎庄村
麦田助学部客服  15:07:44
你好，我查了一下我们在当地没有团队，要不你求助一下爱德基金会或青少年发展基金会
丹  15:08:03
好的，谢谢
麦田助学部客服  15:08:25
不客气，请问还有其他问题吗？
没能帮上你，很抱歉！
丹  15:10:13
我们都尽力而为。谢谢你。

sinotian

值班时间20131230 0821-1753
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添添妈  8:47:48
您好 总部的助学群号是多少

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我是聊城麦友
麦田助学部客服  8:48:06
哪个部门？
添添妈  8:48:08
申请加入助学总部
麦田助学部客服  8:48:11
还是助学部工作群？
添添妈  8:48:27
有真水的那个群
麦田助学部客服  8:48:38

群名称是麦田助学部工作群 243797980
添添妈  8:48:47
好的 谢谢
麦田助学部客服  8:48:48
哈哈，很多群都有真水
添添妈  8:48:55
哦 呵呵
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砚文  14:27:47
你好，我已经注册了网站，想请教一下，接下来该如何选择结对的孩子

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麦田助学部客服  14:29:47
那么您需要做如下事项：1.审核通过后去灌水区任意回复10贴，以消除发帖验证码（记得不能发广告哦）；2.随时关注论坛，不定时会预告发布孩子信息的；3.发布当天，您需要准备足够好的运气跟足够快的网速。。。
砚文  14:31:30
灌水区在哪里？

麦田助学部客服  14:31:52
bbs2.mowo.cn
里面有专门的灌水区
http://bbs2.mowo.cn/forum-83-1.html
砚文  14:37:32
灌水是自己发帖，还是回复其他人的贴子？



麦田助学部客服  14:37:43
都行
砚文  14:37:57
好的，谢谢你！
麦田助学部客服  14:38:00
一般来说，回复别人的帖子比较简单些
砚文  14:38:07
恩恩
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梦的衣裳2010

值班时间：2013-12-28  9:30—13:08，16:15—22:00

咨询记录：

一、咨询人：广西南宁·乐帮公益团  （QQ：2753205637）

广西南宁·乐帮公益团  10:47:45
您好

麦田助学部客服  10:55:23
您好！

广西南宁·乐帮公益团  10:56:14
帮我查看天津分社的联系方式。

麦田助学部客服  10:57:03
好的，您稍等

麦田助学部客服  10:58:15
天津分社QQ群号：12916092

广西南宁·乐帮公益团  10:59:01
好的
您那没有负责人的QQ吗？

麦田助学部客服  10:59:46
我来找一下
天津团队召集人：歰女郎 851904824

广西南宁·乐帮公益团  11:01:35
南宁呢？

麦田助学部客服  11:03:12
麦田计划南宁分社群：24956655

广西南宁·乐帮公益团  11:03:31
不是，我说的负责人。

麦田助学部客服  11:04:01
我没找到南宁分社负责人的联系方式

广西南宁·乐帮公益团  11:04:25
哦。好的，谢谢您了！

麦田助学部客服  11:04:43
您可加入南宁的QQ群，负责人也会在当地的QQ群的
您在群里问一下

广西南宁·乐帮公益团  11:04:59
好的。
谢谢

麦田助学部客服  11:05:23
找到了
南宁分社召集人：一片麦田 513585180

广西南宁·乐帮公益团  11:06:15
好的，谢谢
感恩

麦田助学部客服  11:07:24
不客气

倚河看柳

不好意思，忘记贴上来了

2013.12.17  值班时间：8：30－12：00　14：00－17：30安心  10:28:22
您好

本消息来自QQ临时会话，如果您收到骚扰信息，可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

我的资助人编号是资助人编号：t3882
我现在联系不到我资助的孩子  有什么方法能让我和他有联系么  我想知道他最近的生活情况
快过年了  不知道孩子现在生活的好不好
麦田助学部客服  10:29:13
您好

安心  10:29:13
从2013下半年开始资助的  网站上有关孩子的联系方式都是09年的

有没有孩子最新的联系方式
麦田助学部客服  10:29:30
噢，哪里的孩子呢？

您不在当地的资助人群吗？

安心  10:29:43
我从资助这个孩子开始  一直没和孩子有过联系
麦田助学部客服  10:30:18
孩子是哪个地方的？

安心  10:30:23
家庭住址:湖南省安化县长塘镇鸟嘴村六组

我是  黑龙江人

麦田助学部客服  10:30:35
刚刚结对的吗？

安心  10:30:45
今年下半年开始结对的

麦田助学部客服  10:31:21
请稍等

安心  10:31:32
但资助成功后 我们从未联系过

好

麦田助学部客服  10:37:19
孩子编号是ＸＡ0034吗？

安心  10:37:39
对

麦田助学部客服  10:38:12
请稍等，我查下那边团队的ＱＱ


麦田助学部客服  10:39:56
安化资助人群：83466352  这个是安化的资助人群，你加一下吧，申请加群请写清您的资助人编号，在群里直接咨询管理员就好


安心  10:40:15
谢谢

麦田助学部客服  10:41:25
不客气


海绵、宝宝﹏  11:28:31
你好！在吗？请问下：我的那个QQ群的资料发到那个邮箱了，怎么他们没有回复呀？

本消息来自QQ临时会话，如果您收到骚扰信息，可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田助学部客服  11:29:28
？什么资料？哪个邮箱？

是建ＱＱ群的资料？

海绵、宝宝﹏  11:30:43
maitian@mowo.cn，这个邮箱啊，你不是说建好群后要将群号等相关资料发到这个邮箱报备吗？
是建立QQ群的资料啊
麦田助学部客服  11:31:46
噢，这个客服号是由几名麦友轮流登录的，所以我一下子不知道你说的是什么意思，报歉

海绵、宝宝﹏  11:32:11
没关系的哦
海绵、宝宝﹏  11:33:56
他们怎么没有回复啊？
麦田助学部客服  11:34:26
这个资料需要秘书处的麦友来回复，但需要点时间吧，　因为我们麦友都不是专职的，都是要兼顾自己的工作或学习，理解一下吧，我可以帮您提醒下，您也可以再发邮件去咨询，好吗？

海绵、宝宝﹏  11:35:04
哦，好吧！！
麦田助学部客服  11:35:33
我只能是去问下他们，做为客服我也没有权限，谢谢哈
海绵、宝宝﹏  11:36:01
恩，没事，他们的QQ是多少啊？
麦田助学部客服  11:36:57
这个我还真是不清楚，稍等我问问吧

海绵、宝宝﹏  11:37:13
好的！！

麦田助学部客服  11:47:12
秘书处　浅白  153781591
海绵、宝宝﹏  11:47:26
是QQ吗？
麦田助学部客服  11:47:29
您单Ｑ给她留言吧

是的

海绵、宝宝﹏  11:47:36
好的
海绵、宝宝﹏  11:48:01
她在线吗？
麦田助学部客服  11:48:32
这个我不太清楚，不互为好友是看不到的啊

呜呜祖啦  14:37:51
你好！请问资助孩子的每年300元是每年交一次，还是一次性将孩子上到初中毕业的钱全部汇出？

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麦田助学部客服  14:57:04
每一学年汇款一次

每一学年分两次进行发放，春季一次，秋季一次，春季发放后，会通知汇款

倚河看柳

2013.12.25

文大蕊  13:43:06
你好  请问怎么加入麦田团队成为一名志愿者？

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我刚刚在官网已经注册 显示说正在审核
麦田助学部客服  13:56:45
噢，因为论坛现在是人工审核，基本上注册后一天左右就会完成

文大蕊  14:22:33
好的 谢谢你
麦田助学部客服  14:23:02
不客气
麦田助学部客服  14:31:54
不好意思，这个客服号是不允许加好友的，有事可以直接在论坛点客服即可，客服人员不固定，但每天都会有志愿者在！

文大蕊  14:57:13
哦 知道了
那你可以设置拒绝添加好友
这样方便一些
麦田助学部客服  15:01:01
噢，对，谢谢

文大蕊  15:02:25
不客气


麦田助学部客服  14:31:54
不好意思，这个客服号是不允许加好友的，有事可以直接在论坛点客服即可，客服人员不固定，但每天都会有志愿者在！

木沐  14:12:02
您好

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我能提供一个需要帮助小学的名字吗?
麦田助学部客服  14:13:51
您是哪里啊？周边如果有团队的话可直接提供给团队

木沐  14:14:00
河北省大名县西付集乡东冯村小学
我是在上海
木沐  14:14:47
我想聊一下,就是其实很多人力资源结构不匹配
上海麦这里想这么困难的孩子们相比不多,那些连书读不起,冬天穿单衣的孩子
木沐  14:18:20
这个小学特别困难
麦田助学部客服  14:20:33
河北的话，石家庄有团队

我给你他们的联系方式，然后我也帮你给他留言好吗？

木沐  14:21:00
好的,我去问问
麦田助学部客服  14:21:06

木沐  14:21:08
谢谢
麦田助学部客服  14:21:30

这个是他们的ＱＱ群

麦田助学部客服  14:22:17
不用客气，客服权限有限，我们只能给您提供联系方式，再就是留言了。
也谢谢您的爱心

木沐  14:22:45
好,谢谢


寒.海  11:28:30
我想仔细了解邓樊琳的仔细情况
详细情况
麦田助学部客服  13:55:48
是什么时候结对的呢？